BeeToGreen augmente l'engagement des clients avec RCS

40 % de taux de lecture ｜ 84,6 % de portée RCS ｜ 22,7 % de taux de clic sur les CTA

Contexte

À la fin de l'année, BeeToGreen souhaitait lancer une campagne de communication de service pour informer ses clients de leur solde restant et les encourager à l'utiliser avant qu'il n'expire. L'objectif était de diffuser des informations claires, visibles et immédiates.

Pour relever ce défi, BeeToGreen a activé le canal RCS, qui combine messagerie enrichie, interactivité et haute visibilité.

Objectifs

• Maximiser la visibilité des messages auprès d'un public engagé.

• Générer des clics et des interactions rapides.

• Tester l'impact du RCS par rapport à des formats plus traditionnels (email/SMS).

• Diriger les utilisateurs vers une sélection de produits/services.

Stratégie

• Message enrichi incluant une image.

• Test A/B sur les dates d'envoi : un le 11/12, un autre le 24/12.

• Double CTA pour analyser le comportement et les préférences des clients.